用户服务协议

一、服务内容

平台通过互联网技术，为货物运输相关方提供运输信息撮合、运单管理、运输过程监管、运费结算与开票等信息服务。具体服务内容以平台实际提供的功能为准。

平台在网络货运业务模式下，以承运人身份与托运人订立运输合同，并委托实际承运人完成运输。具体权利义务以双方另行签署的运输服务合同为准，本协议与之冲突的，以运输服务合同为准。

二、账号注册与使用

1. 您应为具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
2. 注册时应提供真实、准确、完整的信息，并在信息发生变化时及时更新。因提供虚假信息导致的一切后果由您自行承担。
3. 账号仅限您本人使用，不得出借、转让或以任何形式提供给他人。您应妥善保管账号与密码，账号项下的一切行为均视为您本人行为。
4. 如发现账号被盗用或存在安全隐患，应立即通知我们。

三、承运方的特别义务

若您以司机或车主身份使用平台服务，您还应遵守以下约定：

1. 您应具备合法有效的机动车驾驶证、道路运输从业资格证，所用车辆应具备合法有效的行驶证、道路运输证及有效保险。
2. 必须做到人车合一：接单司机应为实际驾驶人，承运车辆应为平台登记车辆。严禁冒名接单、代跑单、虚假上报轨迹。
3. 应遵守道路交通安全法律法规，不得超载、超速、疲劳驾驶或违规运输危险品。
4. 应按约定时间、路线完成运输，妥善保管货物，及时上传真实的磅单与回单。
5. 运输过程中应保持定位功能开启，配合平台完成在途监管。

四、禁止行为

您在使用平台服务时，不得从事以下行为：

• 发布虚假货源或虚假运力信息。
• 伪造、变造运输单据，或与他人串通虚构运输业务骗取运费、发票。
• 使用外挂、模拟定位等技术手段伪造运输轨迹。
• 利用平台从事洗钱、逃税或其他违法犯罪活动。
• 攻击、侵入平台系统，或以爬虫等方式非法获取平台数据。
• 侵犯平台或第三方的知识产权、商业秘密及其他合法权益。

如您违反上述约定，我们有权视情节采取警告、限制功能、冻结账号、终止服务等措施；造成损失的，您应承担赔偿责任；涉嫌违法犯罪的，我们将移送有权机关处理。

五、运费与结算

1. 运费标准由交易双方在运单中约定，平台按约定协助完成结算。
2. 结算周期、支付方式及扣款规则以运单页面展示或双方另行约定为准。
3. 您应提供真实有效的收款账户信息。因账户信息错误导致款项无法到账或错误到账的，由您自行承担相应后果。
4. 依据税收法律法规，平台可能代扣代缴相关税费，并向您提供完税凭证。

六、知识产权

平台及其相关软件、系统、界面设计、文字、图形、标识（含「路路行」商标）等的知识产权均归我们或相应权利人所有。未经书面许可，您不得以任何方式使用、复制、修改或传播。

七、免责声明

1. 因不可抗力（含自然灾害、政府行为、疫情、电力或通信中断等）导致服务无法正常提供的，我们不承担违约责任，但将尽力减少给您造成的损失。
2. 我们会尽力保障服务的连续性与稳定性，但不对因系统维护、升级、网络故障等造成的服务临时中断承担责任。我们将提前公告计划内的维护安排。
3. 平台提供的信息服务不构成对交易对方资信状况、履约能力的担保，您应自行审慎判断并承担交易风险。

八、协议的变更与终止

我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本协议，并通过平台公告等方式提前告知。修订后的协议自公告的生效之日起施行。若您不同意修订内容，应停止使用服务；继续使用视为接受修订后的协议。

您可随时申请注销账号以终止本协议，但不影响注销前已产生的权利义务。

九、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方均可向 江苏省淮安市 有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系方式